Zwroty i Reklamacja

Pamiętaj, że zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów z 2 marca 2000 roku możesz bez podania przyczyny odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, jeśli produkt nie jest w żaden sposób zniszczony. Przed ewentualną wysyłką skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów. Być może będziemy w stanie zaproponować Ci lepszą ofertę.

Po przyjęciu przez nas towaru zwrot gotówki odbywa się w ciągu 14 dni od przyjęcia towaru na Twój rachunek bankowy. Pamiętaj tylko, że nie zwracamy kosztów przesyłki, którą pokrywasz zarówno w trakcie kupna, jak i odsyłania towaru. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem.

W przypadku reklamacji należy najpierw wysłać do nas wiadomość na adres uk@shop.ehause.eu.

Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko, numer zamówienia i opisać przedmiot reklamacji.